O Contact Center da Galp, cuja monitorização da Qualidade de Atendimento e os Inquéritos de Satisfação são efetuados pela Reditus, foi distinguido com o troféu Gold no Serviço Galp Frota, na categoria de Energia.

A distinção foi atribuída durante a 12ª edição da Conferência Anual da APCC - Associação Portuguesa de Contact Centers – que se realizou sob o tema Customer Experience - Reinventing Rules. Os troféus APCC BEST AWARDS têm como principal objetivo distinguir as empresas que mais se destacam, pela implementação e adoção de boas práticas organizacionais na atividade de Contact Centers em Portugal - quer ao nível da gestão estratégica, operacional, tecnológica, quer ao nível do capital humano e contribuir para o reconhecimento e valorização do setor em geral.

A Reditus felicita a Galp pela obtenção deste prémio, desejando votos que o excelente trabalho realizado em conjunto continue a promover a obtenção de mais prémios no futuro.