Empresas obrigadas a repensar Contact Centers para responder à nova lei e melhorar eficiência
Estas foram algumas das conclusões do workshop “Boas Práticas na Gestão de Contact Centers”, promovido pela Reditus, e que contou também com a participação da Vieira de Almeida & Associados, OK! teleseguros e Linha de Cuidados de Saúde (Saúde 24).
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