O terceiro trimestre de 2019 (9M19), ficou marcado pela manutenção da estratégia de desenvolvimento de ofertas integradas e de maior valor acrescentado, de forma a dar uma maior sustentabilidade às operações, bem como pelo desenvolvimento de modelos de gestão com introdução de componentes de robotização.
maisDurante o primeiro semestre de 2019 (1S19), a Reditus prosseguiu a sua estratégia de desenvolvimento de ofertas integradas e de maior valor acrescentado, a sustentabilidade das operações através da monitorização e melhoria contínua, bem como o desenvolvimento de modelos de gestão com introdução de componentes de robotização permitiram um aumento da rentabilidade dos projetos e uma melhoria da margem EBITDA e com particular ênfase em BPO.
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A Reditus decidiu celebrar novamente, de 10 a 17 de setembro, a Semana Internacional da Atividade de Contact Centers.
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Durante o primeiro semestre de 2018 (1S18), a Reditus prosseguiu a reorganização interna, adequando a sua estrutura de gastos à nova realidade do Grupo, e criando as condições para o desenvolvimento de ofertas integradas, inovadoras e de maior valor acrescentado, de modo a seguir o plano de negócios assente no desenvolvimento das suas atividades core e na rentabilidade dos seus negócios.
maisDurante o primeiro trimestre de 2018 (1T18), a Reditus prosseguiu a reorganização interna, adequando a sua estrutura de gastos à nova realidade do Grupo, e criando as condições para o desenvolvimento de ofertas integradas, inovadoras e de maior valor acrescentado, de modo a seguir o plano de negócios assente no desenvolvimento das suas atividades core e na rentabilidade dos seus negócios.
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Os inquéritos de satisfação levados a cabo pela Reditus junto dos seus clientes, revelaram um crescimento do nível de satisfação, atingindo 8,5 valores num máximo de 10, em 2017.
maisO ano de 2017 demonstra a continuação do bom desempenho operacional do Grupo Reditus, representando uma melhoria significativa face ao período homólogo de 2016.
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